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Accueil » FAQ
Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant l'achat de votre prochaine voiture chez Thebestoneauto. Découvrez les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Chez Thebestoneauto, nous nous engageons à vous fournir toutes les informations nécessaires pour prendre une décision éclairée. Voici les questions que nos clients nous posent le plus souvent.
La transparence avant tout
Nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat transparente et sans soucis. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Chez Thebestoneauto, votre satisfaction est notre priorité.
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Pourquoi nous faire confiance
Mentions légales
Commande
Conditions Générales de Vente
THE BEST ONE AUTO SAS
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de véhicules neufs ou dâoccasion réalisées par THE BEST ONE AUTO SAS.
2. Véhicules
Les véhicules proposés sont neufs ou dâoccasion, toutes marques confondues, avec description détaillée.
3. Fiabilité, traçabilité et origine
Chaque véhicule est identifié par un numéro VIN. Lâorigine et lâhistorique sont communiqués lorsque disponibles. Des contrôles sont effectués avant et après importation.
4. Commande et acompte
Un acompte de 10 % du prix de vente peut être demandé. Il est remboursé en cas de non-conformité ou dâindisponibilité.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués TTC. Le solde est exigible avant livraison.
6. Livraison et transport
Les délais sont estimatifs. Le transport peut être organisé par la société ou par le client. Les risques sont transférés à la remise du véhicule.
7. Garanties
Les véhicules bénéficient des garanties légales en vigueur. Une garantie commerciale peut être proposée.
8. Droit de rétractation
Un délai de rétractation de 14 jours sâapplique aux ventes à distance pour les particuliers.
9. Responsabilité
THE BEST ONE AUTO SAS ne peut être tenue responsable dâune mauvaise utilisation du véhicule.
Politique de confidentialité (RGPD)
Données collectées
Nom, prénom, coordonnées, informations liées aux commandes et aux véhicules.
Finalités
Gestion des commandes, relation client, obligations légales.
Sécurité
Les données sont conservées sur des systèmes sécurisés.
Droits des utilisateurs
Vous disposez dâun droit dâaccès, de rectification, de suppression et dâopposition.info@thebestoneauto.eu
Notre processus dâimportation
1. Sélection des véhicules
Véhicules sélectionnés auprès de partenaires professionnels avec vérification du VIN.
2. Historique et contrôles
Analyse de lâhistorique et contrôles techniques avant et après importation.
3. Importation et transport
Transport sécurisé avec suivi logistique.
4. Conformité administrative
Gestion des formalités, certificat de conformité, quitus fiscal.
5. Livraison
Remise du véhicule après validation complète du dossier.
Pourquoi nous faire confiance
Transparence totale sur lâorigine des véhicules
Traçabilité complète via numéro VIN
Processus dâimportation maîtrisé
Respect des normes françaises et européennes
Accompagnement client complet
Mentions légales
THE BEST ONE AUTO SAS
Activité
Achat, vente, importation et exportation de véhicules neufs et dâoccasion.
Hébergement
Hébergeur : à compléter
Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site est protégé et appartient à THE BEST ONE AUTO SAS.
Droit applicable
Le site est soumis au droit français.
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